Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Harison Mocodompis, menegaskan komunikasi efektif menjadi kunci membangun kepercayaan masyarakat. Ia menambahkan, komunikasi yang sesuai kebutuhan masyarakat memperkuat hubungan dan kepercayaan publik.
Harison menjelaskan, strategi komunikasi efektif menargetkan empat kelompok: masyarakat umum, mitra strategis seperti NGO dan kampus, instansi pemerintah lain, serta media. Tujuannya, meningkatkan pemahaman tentang tugas dan fungsi Kementerian ATR/BPN.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kepala Kanwil BPN Provinsi Banten, Sudaryanto, melaporkan kemajuan bidang kehumasan. Seluruh Kantor Pertanahan (Kantah) di Banten kini memiliki unit humas aktif. “Tim humas kami mengemas kegiatan positif untuk mengimbangi konten negatif,” katanya. Langkah ini memperkuat citra positif institusi di mata publik.
Kepala Bagian Informasi Publik dan Pengaduan Masyarakat, Adhi Maskawan, menekankan pentingnya sistem pengaduan yang responsif. “Pengelolaan pengaduan yang terstruktur mencerminkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel,” ujarnya. Sistem ini menjadi bagian integral dari strategi komunikasi Kementerian ATR/BPN.
Kanwil BPN Provinsi Banten mencatatkan skor 3,66 dari skala 4 pada Indeks Strategi Komunikasi. Capaian ini menunjukkan kinerja komunikasi yang baik dan menjadi dasar untuk perbaikan berkelanjutan.
Sosialisasi ini dihadiri oleh Kepala Subbagian Pemberitaan dan Media, Arie Satya Dwipraja, serta Kepala Subbagian Pengaduan Masyarakat, Tegar Gallantry, bersama jajaran Kanwil BPN Banten. Kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat komunikasi publik di lingkungan Kementerian ATR/BPN, sekaligus mendukung kepercayaan masyarakat terhadap institusi.
Penulis : Tayo / Sandi
